Причина может быть в настройках вашего устройства и приложения Play Market.  Пожалуйста, попробуйте следующее.

1) Проверьте наличие связи с интернетом.

2) Если вы используете Touch ID (сенсор отпечатка) для подтверждения
покупки, то на некоторых устройствах в процессе покупки из-за ошибки в
Google Play не появляется окно, в котором происходит запрос отпечатка.
Вместо этого после нажатия «Buy Now» приложение зависает и ничего не
происходит. Нужно в этот момент приложить палец к сенсору, и покупка
завершится

3) Переустановите приложение.

4) Проверьте платёжный способ, прописанный в Google Play, проходят ли платежи в других приложениях? Есть ли денежные средства на карте?

5) Проверьте системную дату на вашем устройстве, соответствует ли она реальной дате и времени? Чтобы избежать подобных проблем, в настройках даты и времени нужно включить автоматическую синхронизацию с датой из сети.

6) Не установлены ли на вашем устройстве какие-то приложения для взлома покупок? Мы проверяем достоверность покупки, и в случае наличия такого приложения покупка будет невозможна.

7) Почистите кэш приложения Play Market

Настройки — > Приложения -> Google Play Market -> Память

8) Проверьте, не устаревшее ли у вас приложение Play Market, если да — обновите его.